คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
สินค้าดิจิทัลคืออะไร?
สินค้าดิจิทัลคือสินค้าที่จัดส่งผ่านระบบออนไลน์ เช่น License Key, Software, Digital Content ซึ่งลูกค้าจะได้รับทันทีหลังชำระเงิน
ชำระเงินได้ทางช่องทางใดบ้าง?
รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, QR Code (PromptPay), และการโอนเงินผ่านธนาคาร
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
สามารถยกเลิกได้ก่อนสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "กำลังจัดส่ง" โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สินค้าดิจิทัลสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
สินค้าดิจิทัลไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากเป็นสินค้าที่จัดส่งทันทีและไม่สามารถนำกลับมาได้
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ
ต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้า "ตั้งค่า" > "ที่อยู่จัดส่ง" เพื่อเพิ่มหรือแก้ไขที่อยู่